Política de privacidad

En THE LOVE PLANNERS® estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar la manera en la que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestro sitio web, formularios, redes sociales y demás canales de comunicación.

Información recopilada

Debido a la naturaleza personalizada de nuestras experiencias, podremos recopilar información como:

• Nombre completo
• Número telefónico
• Correo electrónico
• Información demográfica
• Datos relacionados con la planeación de la experiencia contratada

Adicionalmente, podrá solicitarse información complementaria necesaria para la correcta organización y ejecución de nuestros servicios.

Uso de la información

THE LOVE PLANNERS® utilizará la información proporcionada para:

• Brindar atención personalizada
• Gestionar reservaciones y experiencias
• Dar seguimiento a solicitudes y servicios contratados
• Mantener comunicación con clientes y usuarios
• Mejorar nuestros servicios y procesos internos

Asimismo, podremos utilizar la información para enviar promociones, novedades, contenido publicitario u ofertas relacionadas con nuestros servicios. En cualquier momento podrás solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones.

Protección de datos

THE LOVE PLANNERS® implementa medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y digitales para proteger la información personal de accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación indebida.

Cookies

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Enlaces a terceros

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Uso de material multimedia

Como parte de algunas experiencias románticas, podrá generarse material audiovisual y fotográfico.

THE LOVE PLANNERS® únicamente utilizará fotografías, videos, testimonios u otro material multimedia con fines publicitarios, promocionales o comerciales cuando exista autorización previa por parte del cliente mediante los formularios y mecanismos correspondientes proporcionados durante el proceso de confirmación de la experiencia.

En caso de no autorizar el uso de dicho material, este no será utilizado para campañas, redes sociales, publicidad o contenido comercial de la marca.

Derechos ARCO

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de los mismos (Derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado para el uso de tu información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrás enviar una solicitud al correo electrónico atencion@theloveplanners.com incluyendo:

• Nombre completo
• Número de contacto
• Descripción clara de la solicitud
• Información que permita acreditar tu identidad

THE LOVE PLANNERS® dará respuesta a dichas solicitudes en un plazo razonable conforme a la legislación aplicable en México.

Modificaciones

THE LOVE PLANNERS® se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado a través de este sitio web.